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从“百合网”看心理学在网站中的应用

2007年06月30日 ⁄ 未分类 ⁄ 共 1064字 ⁄ 字号 评论 3 条

我是做网站产品的策划人员,经过多年的磨练,感觉许多网站往往忽视或不够重视对用户的心理分析,只是自以为自己设计的产品或者功能用户就应该接受或者喜欢,一厢情愿的想法往往带来事与愿违的结果,特别是国外网站进入中国特别容易犯这个错误。心理学在网站中的应用是个很有意思的课题,所以从去年起我特别关注这个领域的研究和发展,在去年的网志大会上还有心理学的一个专题,引起了广泛关注,其中也提到了婚恋网站,这次正好趁feedsky话题广告之际强调一下。其实现实中已经有不少网站开始注重心理学方面的应用,也开始引进心理学方面的人才来辅助网站策划,你甚至可以在相关人才简历中看到用人单位对心理学专业人才的重视。

这其中在心理学方面结合比较紧密,应用比较深入和普遍的当属婚恋交友类网站。以百合网为例,它与美国权威婚恋心理学家Alexandra Avila博士合作,还与中国最著名、最权威的心理研究机构北京师范大学心理测试与评价研究所和中国科学院心理研究所合作,成立“百合婚姻爱情研究院”,根据中国人心理特征研制科学、有效的婚恋心理测试、匹配和咨询系统,构建“心灵匹配”的科学模型和有效方式。通过大量调研和深入研究,归纳出适用于国人婚恋特点的心灵匹配系统。“性格相合”、“心灵匹配”是百合网(www.baihe.com)为单身人士提供的独特的婚恋服务模式。心理测试及恋爱类型分析是百合网独特的“心灵匹配,成就幸福婚姻”的核心服务。这比起传统的婚恋交友网站更加专业和贴心,也更令人信赖。

由以上介绍可见百合网非常注重心理分析和研究,我也实际去体会了一下,注册流程比传统网站长多了,但是它将心理测试融合在注册过程中,别具特色,我大概花了半个小时,不过从这个过程中能体会到百合网在心灵匹配上所花的心思,也感觉比较专业。如果你的目的很明确欲望很强烈,你是不会在乎这个注册过程的繁琐,反而会更加专注的填写。

最后对我得出的结论是“按部就班的公务员型”,其中大部分细节描述都是蛮准的,我也可以借助这些测试认识自己、修正自己。此外在页面中不断出现的成功故事,也大大刺激了用户的交流欲望和信任感,增强了用户的信心,这也是一种典型的心理暗示和刺激。

百合网借助心理学研究提升网站的实用程度,突出网站的核心价值,这是非常值得我们借鉴的,不仅是交友网站,其实传统的网站也逐渐重视和强调用户体验,这也同样是从心理学角度出发,贴心的满足用户需求,提高用户满意程度。可见心理学在网站中的应用越来越重要,重视用户感受和心理,是网站进一步提升的重要环节,甚至在同行竞争中也许是决定成败的关键。

 

 

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  1. 本文是付费评论 2007年07月01日 3:21 上午  Δ-49楼
  2. 鸦打 2007年07月01日 11:47 上午  Δ-48楼
  3. redleaffly 2007年07月01日 12:25 下午  Δ-47楼

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