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电话实名与网络实名

2007年09月06日 互联网 ⁄ 共 722字 ⁄ 字号 评论 1 条

  网络实名被马云玩残之后,“实名”这个概念似乎逐渐淡出了大家的视野。不过另外一种实名却在悄然兴起,这就是电话实名。

   电话实名全称是“中国总机电话实名”,是以企业的“公司名称”、“品牌”、 “商标”、 “产品名称”、“行业名称”等作为标识的中文通信方式。用户只需记住企业的“电话实名”,拨打4008100100,转接企业的“电话实名”,即可与企业通话,通话费用只收取市话费,可谓是方便经济。

  我也拨通了4008100100测试了一下。接线小姐比较热情,不过我并不知道哪家企业注册了电话实名,于是随便询问了一家本地企业,告知该公司未注册,再询问新浪,可以接通。

  可见电话实名同网络实名还不太一样,网络实名更多的承载了搜索查询的功能,很多时候用户并不是知道网站的网络实名才输入的;而且如果有网站没有注册网络实名,它同样可以搜索出相关的结果供你参考;另外用户输入网络实名之后仅仅到达它的网站而已,并不是跟网站有直接和紧密的交流。

  而电话实名将实现用户和企业的直接通话,因此用户往往是知道确切的企业名称之后,才使用电话实名呼叫的,很少有不知道是哪个企业就拿起电话联络的。而且电话实名不象114查号一样可以为你提供搜索服务,因为企业如果未注册电话实名,就算很知名的公司,也提供不了号码给你。

  不过“电话实名”捆绑了一项实用的服务:电话回呼,通过发送短信或者在网络上点击通话图标输入自己的电话号码,企业将会与你联络。这种回呼机制是网络实名的弱项,但却是电话实名的强项。

  由此可以知道电话实名不是一个查号台,不太适合用户主动打电话过去联系,因为他也不知道你是否注册。所以“电话实名”更适合被叫方企业用来做企业营销、产品促销、品牌推广、客户服务等工作。

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  1. 传世私服 2007年09月08日 4:32 下午  Δ-49楼

    怎么说会被马老师给玩残了呢,这也是一种经历时代的发展吧,电话实名现在并不盛传

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