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互联网产品经理和原型设计

2008年01月24日 互联网 ⁄ 共 1809字 ⁄ 字号 评论 41 条

一个合格的互联网产品经理在向技术部提交产品策划方案时,除了详尽的需求说明外,还必须提供清晰易懂的产品原型设计(Prototype Design)方案,优秀的原型设计不仅方便在前期进行研讨,也可以更好的帮助美工和开发人员理解产品特性,从而节省时间,提高效率。以下简单聊几句产品经理和原型设计,希望和大家多多交流。

原型设计是什么

产品原型简单的说就是产品设计成形之前的一个简单框架,对网站来讲,就是将页面模块、元素进行粗放式的排版和布局,深入一些,还会加入一些交互性的元素,使其更加具体、形象和生动。

原型设计应该是UI、UE设计师的事情?

这是很多人的一个误解,UI、UE设计师是将原型做成实际页面效果的角色,他们的工作流程应该在原型设计之后展开。通常来讲,产品经理才是整个流程中最了解产品特性,最了解用户和市场需求的角色,设计师从设计的角度也许能做得很出色,但是对于产品、用户、市场、业务的理解远不如产品经理深入,准确的讲设计师做的是视觉设计,是将产品原型设计成产品经理的预期状态。如果产品经理只是有个idea,而让设计师去发挥的话,只会让产品经理和设计师反复纠缠,反复修改,举个例子:淘宝很炫耀的搬出了业务部主管折磨设计师的案例,实际上这是缺乏产品经理这个角色,或者说产品经理不称职和设计师沟通不够导致的后果。

原型设计如何体现?

纸质:很多人比较推崇纸质原型设计,就是用笔和纸进行产品原型描绘(白板也常常起到类似的作用),不过我认为这只是产品经理进行原型构思阶段使用的最佳方式,不过这才是原型设计的第一步,构思和框架基本确定之后,就需要将这个"纸上谈兵"的框架转移到更形象直观的电子文档上,便于后续的研讨、设计、开发和备案。

WORD:这是原型设计时常用的一种方式,在WORD文档建立一块画布,用文本框、图片、控件等等组合起来形成一个原型设计方案。WORD文档门槛低,使用方便,功能效果丰富,如果一个熟练者甚至可以达到一个很好的类似实际页面的表现力,我的同事做出来的原型连设计师都夸奖它好比PS设计图一般(不过原型设计不讲求美观,不推荐花费过多精力去修饰)。但是WORD文档的WEB控件不是太好用,交互性也较弱。

VISIO:这也是常用的原型设计工具,它的操作比WORD更加方便快捷,可以进行快速原型设计,但表现力弱一些,毕竟它不是专门的网页原型设计工具。

Photoshop:也有人使用,不过用PS进行原型设计,费时费力,改动很不方便,容易降低效率,PM还是不要抢了UI设计师的饭碗。

Dreamweaver:这是网页设计工具,但是对于功能复杂并且交互性很强的产品,可以通过DW去设计简单的HTML交互稿,这样更有说服力。

专业原型设计工具:iRise StudioAxure RP ProMockup Screens等都是不错的原型设计工具,不仅具有丰富的web控件,交互性也做得很好,其中Axure RP Pro算是其中的佼佼者,不过都是商业软件,都是E文,而且使用起来复杂一些。

不同的公司,不同的团队,对于互联网产品的原型设计可能采用的方式会大相径庭,不一定非得使用某种固定的方式,最适合自己的才是最好的。

产品经理需要具备什么样的素质:

产品经理应该是公司综合素质要求最高的一个角色,他必须具备一定的调研能力,也必须具备良好的洞察力、分析力、策划力;他需要懂得市场和用户,也需要懂得产品和内容,甚至还需要懂得公司的战略和运营;另外还要懂得一些设计和程序开发,最后也少不了优秀的组织、协调能力和团队管理能力。可以说产品经理绝不是每样都精通,但肯定应该是样样都懂,他集中了公司所有团队的才干于一身。

当然对于创业团队来讲,有时不可避免的会一个人身兼数职,原型设计也比较随意和主观,但是到公司成长到一定阶段,Product、UI、UE、Porgam都需要明确的分工。另外现在有一种倾向就是大家越来越重视UI、UE,却忽视了产品的源头:产品经理,对于中型公司来讲,产品经理才是公司的核心,一个优秀的产品经理会让产品设计开发事半功倍,但是一个蹩脚的产品经理也会让产品陷入困境。

最后简单总结几句:

  • 产品经理也许不是专才,但一定是全才
  • 产品经理不是万能的,他的策划文案和原型设计方案也需要经过多次的修改完善
  • 原型设计注定是要用来修改和完善的,不要花费太多精力在原型的外观美化上,除非你本来就很擅长外观设计
  • 不强制你使用某种工具,但需要找到适合自己的原型设计工具;

目前有 41 条留言    访客:36 条, 博主:0 条 ,引用: 5 条

  1. 草根网 2008年01月25日 9:52 上午  Δ-49楼

    好文,收藏至20ju.com

  2. fakejobs 2008年01月25日 1:28 下午  Δ-48楼

    我也是产品经理,但完全不同意你的观点:
    1.首先你对原型的解释就不够理解原型的意义,“就是将页面模块、元素进行粗放式的排版和布局”这里不过是原型的构思阶段罢了,很适合用纸质原型,但是如果你拿着这份东西交给视觉设计师,保证做出来的产品恐怕是失败的。因为视觉设计师不理解你为什么要这样设计,究竟要表达什么,也看不到整个产品的全貌。
    2.“加入一些交互性的元素,使其更加具体、形象和生动”,这句话可见你对交互的理解有些片面,首先“交互性的元素”就是一个歧义词,“Getting input from users”、“Dealing with data”的元素是不是都算交互性元素?其次,交互元素不是应该后期加入的,你先画了框架,再画交互过程,这样的产品已经脱离了用户的使用的流,而是你头脑中设想的框架,仍不算交互产品。再次,加入你所谓的交互性元素,不是为了形象生动,你已经忘了用户的task,还口口声声说最了解用户有什么意义呢?你只能了解用户是谁,但对用户要做什么完全遗忘了。
    3.“UI、UE设计师是将原型做成实际页面效果的角色,他们的工作流程应该在原型设计之后展开”如果是这样,那么这个产品必定失败。我以为好的产品经理应该尽早把自己的想法传递给项目中的每一个人,并尽最大努力完成自己的那部分职责,你应该知道UE知识、运营知识,但是不要以为自己是这方面的专家。每个人都不能集中了公司所有团队的才干于一身的,这是一个最基本的事实。
    4.如果你想成为一个好的产品经理,起码先管理好这个blog。比如,这个留言框如此之小,你自己有用过吗?这个细节就阻止了想留很多话的用户——如果你画原型图,你能注意到这个问题吗?
    5.再比如,每篇文章的留言上面都有红色的链接“read more”,这个链接是做什么的?我已经打开了具体的post,为什么还要read more?点进去还是本篇文章——如果你画原型图的时候,为什么不考虑这样的细节?
    6.结论:不要以为画原型图是一件很简单的事情,交给专业的人去做,不管这个人的头衔是产品经理也好、UE也好、PM也好,只要他具备专业的知识。


  3. 管理员
    狂风 2008年01月25日 2:18 下午  Δ-47楼

    fakejobs,有些误解,这里主要探讨的是原型设计部分,不涉及产品策划的其他流程,另外原型设计设计只是需求规划的第一步和UE设计师收到方案进行初稿设计完全是两个阶段。

    1、原型设计只是产品策划方案里面的一部分,提交给设计师的当然不只是一份原型设计这么简单,这里没有谈论产品策划只是谈论其中的原型设计部分如何做。
    2、加入交互性元素是在条件允许的情况下,加入原型设计的,例如使用axure就可以在原型设计里面加入交互功能,只是为了让原型设计可以表现更充分,而普通的WORD文档、图片等还不具备这个条件,实际上大部分原型设计是不便于表现交互性元素的。而要完全阐释产品的交互,是需要通过流程图、框架图、需求说明文档、甚至HTML页面、PPT、FLASH等其他形式和手段来实现。这里也不是讨论交互产品的完整设计过程,只是讨论“原型设计”部分能够充分表达出来的东西。
    3、产品经理只是做简单的原型设计,可以说还只是一个框架图,直接点讲就是阐释一个需求,在前期需求规划部分,产品经理可以调查市场、发动公司其他部门进行研讨、方案决策,最后再形成产品策划方案提交给设计或开发部门。我讲过“原型设计注定是要用来修改和完善的”,这之后还需要同设计部、开发部进行不断的沟通、修正、完善。
    我也说过产品经理需要有综合的素质,但不是说他每样都很精通,更需要的是广博而不是专业,他缺乏或者不擅长的地方,需要懂得如何组织、协调、调动其他资源来帮助自己完善产品方案。
    4、5、这个blog不是我设计的模板,这些细节也不是我规划的,真的很忙,不想耗费太多时间在这些模板修改上面,不好用随时更换其他模板就好了,最近blog更新比较少,加上只是属于个人的地盘,更换模板后没有细致检查,改天再换一个,另外程序升级后blog分类都丢失了,现在还没有时间去找回来呢。
    6、原型图是谁来做,是职位的归属问题,而不是专业问题,原型图不需要像实际页面那样美观,用visio、word作一些框架也同样是原型设计。也许有优秀的UEer,但是通常来讲UE设计师对市场、用户、产品的理解是没有产品经理或者PM强的,不要把产品需求部分的原型设计交给不属于他职能范围的设计师来做。只有在产品经理充分阐释并和设计师充分沟通后,UE做出来的产品才不会总是重复修改。

  4. ss 2008年01月25日 10:26 下午  Δ-46楼

    写的挺多的,完全不是干这行的。

  5. 路人 2008年01月26日 2:26 下午  Δ-45楼

    1) 我也曾經是個產品經理,搞過兩個專案。
    2) 我比較認同「狂風」的論調
    3) 評論這個 blog 的 UI 好不好用,有點無聊

  6. 路人 2008年01月26日 2:28 下午  Δ-44楼

    對了,我來自台灣,忘了把留言轉成簡體,抱歉。

  7. 杀鸡敬猴 2008年01月26日 10:38 下午  Δ-43楼

    太专业,不懂~

  8. 草香。 2008年01月27日 10:13 下午  Δ-42楼

    同意一楼的观点

    如果一定要说PM需要完成什么原型设计的话,那也是仅仅为了表达产品需求的一些概念图,对于设计团队来说仅将做参考意见,真正的原型设计,一定要按职能来分的话,绝对是设计团队的份内事~

    PM的重点是将业务需求提炼,控制好整个产品的进度,协调统一好各方面有效率得做事,而不是去业余地做一些专业的事,导致文中提到的“一个蹩脚的产品经理也会让产品陷入困境”。


  9. 管理员
    狂风 2008年01月28日 2:17 上午  Δ-41楼

    草香的观点没错啊,PM只是做原始的结构,不过原型设计的保真度越高,越有助于表达观点和让技术人员理解。
    在海内有个产品经理的群组,里面讨论产品经理使用的工具时提到使用Axure RP Pro进行原型设计的比较多,并且呈上升趋势。
    http://www.hainei.com/topic?r%5B0%5D=101194&r%5B1%5D=101936
    另外也有延续本篇blog话题:产品经理和原型设计的讨论
    http://www.hainei.com/topic?r%5B0%5D=101194&r%5B1%5D=111456

  10. soune 2008年01月28日 10:06 上午  Δ-40楼

    产品经理通过word做出ue图,然后把产品理念和具体的功能需求给团队里的人详细讲解一遍,会后发个需求list足够了。哪里有那麽多闲工夫做这么详细的产品模型啊!一看就是一个低效率的做事方法,我对你的产品经验表示怀疑。其实,靠一个产品模型根本解决不了什么问题,再详细也不行,必须通过需求会议和开发过程中与工程师的不断沟通才能达到高效,保真的产品开发。高效啊!

    同时你的blog体验确实不好,写了半天一提交全没了,原来网名和电邮是必填的。建议改为模式框提醒的方式。

  11. Lunatic Sun 2008年01月30日 12:26 下午  Δ-39楼

    互联网产品团队是需要视情况而定的,大产品需要大团队,小产品只需要小团队,如果资金量大,团队人手足够,那产品经理没有必要提供prototype,架构prototype应该是information architect的事情,但是如果你只是一个小团队,资金量小,产品规模小,那么产品经理要做的事情甚至可能牵涉到后台开发。因为广义的经理是个非常宽泛的概念,而狭义的产品经理我觉得不应该去关注太多技术细节,他是一个掌舵者,而不是一个水手。

  12. 斤斤 2008年02月14日 12:27 下午  Δ-38楼

    个人感觉讨论到了最后变成 工具讨论了。先做好产品经理应该有的基本功比较好。工具嘛,是纸,是文档,是图都没有什麽关系,只要能够让别人了解就可以了。更重要的是产品本身的应有和运营。

  13. payboo 2008年03月28日 9:34 上午  Δ-37楼

    没必要彻底颠覆别人的观点吧?貌似产品经理这个位置的职能本身就很多元化,没有一个真正的标准在里面,谁就能这么自信自己是对的,别人一定是错的呢?
    其他没什么,对于产品经理的理解,我觉得还应该有一项很重要的工作,楼主和大家没提出来,那就是市场推广环节。毕竟这个产品作为产品经理从需求到开发到上线时最熟悉的,推广时候的市场细分与寻找业务切入点他也应该有不可推卸的责任。
    如果一个产品上线了,使用率不高,那首先是产品经理的失败,再次才是销售等环节的失败

  14. 点点 2008年04月03日 1:34 下午  Δ-36楼

    产品经理必须在产品进入设计阶段前,提供原型设计.产品经理是最了解用户需求的,什么该做,什么不该做,他最清楚。
    如果让设计师根据需求做原型设计,最终导致的结果可能会是根据原型修改需求,这种事情是经常发生的。每个人都认为自己的想法是对的,但出现根据原型或技术方案修改需求的事情是很可笑的。
    说产品经理是全才不是专才,我不太同意。产品经理在市场需求、用户需求、用户体验,应是相当专业的。
    当然,假如公司资源配备充足,产品经理可以不自己设计原型,但设计师应该严格按照产品的需求去做,并且,产品经理有权否决设计师设计出来的原型。

  15. 点点 2008年04月03日 1:44 下午  Δ-35楼

    需求方案往往是产品经理根据市场需求,用户需求及与企业各部门互相讨价还价而出来的一份“妥协”文档,当中牵扯着千丝万缕的利益:道理是很简单的,运营部门说要做一个功能、市场总监说要做一个功能、技术总监又说做另一个功能,老板又发出各种各样的指示。产品是这些利益的最终需求。产品能够真正做到最优的用户体验当然最好,但多数情况下,我们只能在兼顾各方的利益下最大限度地照顾用户体验。产品经理是这张利益关系网的中心点,他应该十分清楚每个网点的要求是什么,代表着什么利益。然后在原型上实现。
    产品经理在设计原型时,需要和各方面去进行充分的沟通,保证给设计师和技术开发人员的方案,是一份“各方面都同意”的方案。这种事,设计师能做吗?设计工作是很感性的,很少会考虑到设计以外的因素。

  16. 疼画马 2008年04月08日 4:24 上午  Δ-34楼

    都别激动,谁最后”拍板”听谁的..

  17. 涔涔 2008年05月03日 7:50 下午  Δ-33楼

    看了之后受益匪浅,我还只是产品助理,不过感觉有必要具备产品经理的能力,总监也有意把我把我往产品经理的方向培养,嘿嘿。
    比较赞同狂风和点点的看法,继续关注,哈哈。

  18. coffee 2008年05月15日 5:15 下午  Δ-32楼

    同意“狂风”的观点,支持!

  19. suyiyi 2008年06月01日 3:34 下午  Δ-31楼

    本人是初学者,其实每个公司都有自己的一套模式,大公司大团队,小公司小团队。我们是讨论,也没有说非要分出个谁对谁错来的,都是学习的一个过程,每个人都可以有自己的见解,也可以反对别人的意见,主要是说得有道理。

  20. flydream 2008年06月03日 2:50 下午  Δ-30楼

    首先一定要清楚为什么需要进行原型设计,原型的最主要目的是用来做什么的,不是为了做而做。
    各个公司有各个公司不同的情况,所以因不同的情况而做考量,同意楼上说的这些都是没有对错。只要找到有利于沟通和项目进展的方式都可以。
    做为产品经理一定要知道团队的人的特点和情况,做好分工和协作。

  21. 论文 2008年07月15日 9:02 上午  Δ-29楼

    产品经理在设计原型时,需要和各方面去进行充分的沟通,相当于起一个串联的作用;设计师只用负责终端的设计就行了

  22. badmanyu 2008年07月20日 6:34 下午  Δ-28楼

    我也来讨论讨论:
    1、产品经理最起码应该要有一个规划图(标注一些必须的元素),UE可以根据美观或其它需要添加元素;
    2、产品经理应该有大概的用户体验要求,当然用户体验只有更好没有最好,每个人体验感觉不同。但最起码要把握几个要素:
    1-互联网用户在你这里访问能够接受的载入速度是第一个要素(比如你是色情网站,你可以载入慢些,用户会等,但如果你是视频网站,则请载入快点,因为不顺畅是不可饶恕的),
    2-才是感官体验,页面效果等;在QQ的一个案例,因为速度的缘故将一个做好的网站全部重做,虽然页面用了很多ajax,让用户不需要跳来跳去,但速度不行而重来。
    3-其它。。。。
    互联网的产品体验不是一个人能够搞定的,需要团队给出意见。产品经理作为产品最终的负责人,除产品经理的老板外,应该是最有权力决策的人。

  23. swingguy 2008年08月16日 5:21 下午  Δ-27楼

    我个人理解:
    1、原型设计的最根本目的是使得“需求可视化、精准化“,而不再是一大堆的文字文档描述或口头描述。有了原型,你可以更好的和客户、团队、BOSS交流,让大家对产品有一个一致的理解,并帮助开发团队不出现偏离;归根结底,原型是为了需求。因为软件失败的不部分原因是需求不明确、或偏离需求。
    2、工具很重要,不要说工具不重要这样的屁话,如果工具不重要,你试着不再使用你正在使用的手机、电脑试试?所以我很推荐好的原型设计工具,可以帮助你管理好你的需求。建议大家试看Serena Prototype Composer 2008,免费的。这个工具会让你对原型有更深入的理解,不再只理解为线框、交互,而是要理解为需求。

  24. 杭州租房 2008年08月28日 3:11 下午  Δ-26楼

    说实在,现在的抄袭太厉害了

  25. yintop 2008年09月28日 12:26 上午  Δ-25楼

    欢迎到http://www.axure.org来一同分享你有价值的内容。

  26. 葬花痴侬 2008年10月06日 7:00 下午  Δ-24楼

    由于国内这些除了大的互联网公司, 一般公司从流程到人员素质的都不成熟,所以各个公司的情况也不一而同。有兴趣者不如看看《网站解剖》系列文章,http://www.uishow.com/web-anatomy2-37/

  27. Azero 2008年10月21日 10:51 上午  Δ-23楼

    这个产品经理的定义,做的事情应该是交互设计师的事。

  28. sunny 2008年10月21日 1:42 下午  Δ-22楼

    很赞成,产品经理在互联网行业也是新型的职位,每个公司对它的定位都不同,我们可以一起交流,如果大家有兴趣,请加一个产品经理交流群,方便大家讨论技术、交流心得
    呵呵,不是做广告,就像QQ群一样。group263435@msnzone.cn

  29. replica watches 2008年10月31日 2:13 下午  Δ-21楼

    个人理解,经营最重要,÷!

  30. ET 2009年01月12日 2:03 下午  Δ-20楼

    这种事,设计师能做吗?设计工作是很感性的,很少会考虑到设计以外的因素。---伤心中,可怜的我,可怜的设计师,可怜的传统美工。产品经理因为什么基础就成为了产品经理呢?

  31. 小孩 2009年03月04日 11:58 下午  Δ-19楼

    我觉得产品经理更应该决策产品应改包括哪些主要功能,这些功能能满足哪部分的需求,对我的商业目标的实现是否是最快速且成本最低的。我很赞同产品经理是掌舵的不是。。。的说法

  32. artec 2009年03月16日 4:51 上午  Δ-18楼

    博主的设计,是多么的狭隘哟
    博主不知道设计的基础是市场调研么?做调研是设计师最基本的能力
    敢问,学院里的设计专业、企业里的设计职位,都是摆设么?

  33. axure.org 2009年03月17日 10:11 上午  Δ-17楼

    不知道产品经理要不要承担产品运营指标,如果要承担指标,他很可能没有精力去分析各种需求,要前景规划,做细致原型等工作了。索性给不直接承担指标的产品原型设计人员,起了个称为。原型设计师或资深原型设计师(Senior Prototype Designer)。

  34. 业内网 2009年05月09日 11:46 下午  Δ-16楼

    恩 是的, 不错的文章 收录至业内网

  35. 产品经理狒狒 2010年01月07日 9:32 上午  Δ-15楼

    我自己作为一个产品从业者,结合这几年来的感悟和体会,和大家一起谈一下产品经理需要具备哪些要素:

    一、素质要求:

    1、逻辑清晰,思路敏捷;
    2、好学上进,做事踏实,有责任心;
    3、有整体观、并注重细节,追求完美;
    4、时间观念强。

    二、技能要求:

    1、熟悉常规B/S、C/S系统开发实现原理;
    2、面向用户,善于进行用户行为分析;对UE、UI有一定的认识;
    3、掌握2种以上基本的产品工具,如:Word、Visio或(AXURE、Rose、Ps、Dw);
    4、对数据敏感,善于通过数据分析问题。

    三、量化点:

    1、聪明度、2、逻辑、3、沟通协调、4、文字、5、经验技能、6、学历

  36. linksjuy 2010年01月12日 4:36 下午  Δ-14楼

    分析得非常透彻, 观点也很有见地.再回过头来好好看一遍~

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